- Philosophie
Obwohl dieser Punkt nicht unbedingt zu den AGB’s gehört, möchten wir an dieser Stelle trotzdem auf unsere Geschäftsidee hinweisen:
- Wir möchten zufriedene Kunden die mit unseren Waren glücklich sind und deshalb wieder bei uns kaufen oder uns weiter empfehlen.
- Auch wir möchten zufrieden sein, deshalb liefern wir nur gegen Vorkasse.
- Da wir hauptsächlich über Ebay verkaufen, bitten wir alle potenziellen Kunden als erste Referenzadresse unsere Bewertung in Ebay nachzulesen.
- Versandgebühren
Bei einer Bestellung innerhalb Deutschlands liefern wir, sofern bei der Artikelbeschreibung nichts gegenteiliges vermerkt wurde, ab einem Bestellwert von EUR 35,00 versandkostenfrei. Unter einem Bestellwert von EUR 35,00 erheben wir eine Pauschale von EUR 2,00 für Bearbeitungsgebühren pro Bestellung. Das maximale Bestellgewicht beträgt 29 kg. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal. Wir liefern grundsätzlich nur innerhalb Deutschland, Bestellungen aus anderen Ländern können grundsätzlich nur auf Anfrage und gegen Beteiligung an den Versandkosten angenommen werden.
- Lieferung
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Eingang des Rechnungsbetrags auf unserem Konto. Die Anlieferung Ihrer Waren erfolgt mit dem Zusteller "Der Courier" oder der Deutschen Post.
- Liefervorbehalt
Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt in haushaltsüblichen Mengen. Wir behalten uns vor, eingehende Bestellungen aus wirtschaftlichen Gründen, auch ohne Begründung abzulehnen. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, werden wir von unserer Vertragspflicht zur Lieferung befreit. Wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.
- Rechnungsstellung, Zahlung, Fälligkeit
Die Rechnungsstellung erfolgt ohne Ausnahme inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Dies gilt auch für Lieferungen ins Ausland.
Die Bezahlung der Waren erfolgt gegen Vorauskasse oder Bankeinzug. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Abbuchung vor Versand der Ware. Die Erteilung einer Einzugsermächtigung ist nur von Konten bei deutschen Kreditinstituten möglich. Sollten von den Kreditinstituten Gebühren in Rechnung gestellt werden, so behalten wir uns eine Weiterverrechnung vor.
Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen wird der Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware (siehe oben) von uns auf ein von Ihnen gewünschtes Konto überwiesen. Eine Rückbelastung des fälligen Rechnungsbetrag und die damit verbundenen Kosten gehen voll zu Lasten des Käufers.
Bankverbindung
Beate Angerbauer
Pets and More
Hypovereinsbank Passau
Kontonummer: 72 380 70
Bankleitzahl: 740 200 74
- Umtauschrecht
- Alle Artikel (mit Ausnahme von Punkt 6.2.) können innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt werden. Hierbei muss sich die originalverpackte Ware in einem wiederverkaufbaren Zustand befinden, d.h. ohne gebrauchs- bzw. geruchsspuren. Ferner muss die Rücksendung ausreichend frankiert an uns zurückgeschickt werden. Unfreie Rücksendungen werden von uns nicht angenommen. Das Risiko der Rücksendung trägt der Käufer. Sollte die Ware bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht auf Ersatzansprüche vor, indem wir einen entsprechenden Abschlag vom Erstattungsbetrag vornehmen. Außerdem berechnen wir eine pauschale Prüfgebühr i.H.v. 35% des Verkaufspreises ohne Bearbeitungsgebühr.
- Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Futter, Ergänzungsmittel und sonstige Futterzugaben (z.B. Kauartikel) sowie reduzierte Artikel und spezielle Kundenbestellungen grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen sind.
- Bearbeitungsgebühren können nicht zurückerstattet werden.
- Bitte schicken Sie die Rücksendung an:
Pets and More;
Inh.: Beate Angerbauer
Fischeröd 26
94474 Vilshofen
- Die Erstattung der Ware erfolgt nach Erhalt und Bewertung der Ware.
- Gewährleistung und Haftung
Wir übernehmen keinen Haftung für die Anwendung der von uns gelieferten Artikel bzw. für die Verträglichkeit des von uns gelieferten Futters für Ihr Tier. Transportschäden müssen unverzüglich beim Lieferanten gemeldet und von diesem gegengezeichnet werden. Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, wenn Sie uns umgehend nach auftreten bzw. bemerken der Mängel darüber informieren.
- Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
- Datenschutz
Die von Ihnen gespeicherten Daten werden streng vertraulich und nur für eine bessere Abwicklung Ihrer Bestellung von uns gespeichert. Zu diesen Daten zählen nur für die Geschäftsabwicklung notwendige Daten. Außerdem garantieren wir, dass die von Ihnen gespeicherten Daten nicht an andere Unternehmen weitergegeben werden!
- Betreiber dieser Website
Pets and More
Inh. Beate Angerbauer
Fischeröd 26
94474 Vilshofen
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- Kontakt
Sie erreichen uns:
Fax: 08541/968629 (rund um die Uhr)
E-Mail: petsandmore@arcor.de (rund um die Uhr)